Những lỗi gặp phải và cách khắc phục khi đăng ký nguyện vọng xét tuyển online
Trong quá trình đăng ký nguyện vọng bằng hình thức online, thí sinh hay gặp phải những trục trặc như: Gửi tin nhắn đến tổng đài nhưng không nhận được tin nhắn trả lời, quên đăng ký email và số điện thoại, quên mật khẩu, chưa nhận được mã đăng nhập… Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cho thí sinh khắc phục những lỗi thông thường trên.
Xem thêm: Xét tuyển đại học 2023: Hướng dẫn đăng ký nguyện vọng siêu chi tiết
| STT | Lỗi gặp phải | Cách giải quyết |
| 1 | Không đăng ký được nguyện vọng ĐKXT | Thí sinh được khuyến cáo nên sử dụng trình duyệt firefox hoặc Chrome trên máy tính để thực hiện ĐKNV vì một vài chức năng ĐKNV chạy không ổn định trên một số trình duyệt.
Trường hợp thí sinh sử dụng trình duyệt Chrome trên Điện thoại không đăng nhập được hệ thống thực hiện như sau:
|
| 2 | Thí sinh không biết đăng nhập hệ thống |
Thí sinh truy cập link: http://thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn và đăng nhập thông tin tài khoản đã được cấp bao gồm số CCCD/CMND, mã đăng nhập. |
| 3 | Thí sinh chưa nhận được mã đăng nhập |
Cách 1: Thí sinh kiểm tra thông tin tài khoản(CMND, mã đăng nhập) tại email đã điền trong hồ sơ bản cứng. Thông tin này được gửi về ngay sau khi Điểm tiếp nhận hồ sơ nhập phiếu đăng ký của thí sinh.
Cách 2: Thí sinh liên hệ với điểm tiếp nhận để lấy thông tin tài khoản. |
| 4 | Thí sinh đăng nhập hệ thống báo sai mã xác nhận |
Thí sinh chú ý đăng nhập đúng mã xác nhân có phân biệt chữ hoa và chứ thường |
| 5 | Thí sinh đăng nhập hệ thống báo Bạn nhập sai số CMND hoặc Mã đăng nhập | Thí sinh cần kiểm tra kỹ lưỡng thông tin tài khoản ((CMND, mã đăng nhập) tại email của mình, nếu vẫn sai cần báo ngay với điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại thông tin. |
| 6 | Thí sinh quên mã đăng nhập |
Cách 1: Thí sinh nhấn vào “Quên mã đăng nhập” trên màn hình đăng nhập sau đó làm theo các bước yêu cầu để lấy lại mã đăng nhập
Cách 2: Thí sinh không có hoặc không nhớ hoặc sai email, thí sinh liên hệ với điểm tiếp nhận để yêu cầu cấp lại mã đăng nhập. |
| 7 | Thí sinh muốn thay đối số điện thoại hoặc email nhưng không được | Việc thí sinh muốn thay đổi email và số điện thoại thực hiện vào thời gian do Bộ quy định, nếu không nằm trong thời gian cho phép, thí sinh cần liên hệ với điểm tiếp nhận để được cập nhập email và số điện thoại. |
| 8 | Thí sinh tìm kiếm trường, ngành để đăng ký nhưng không thấy | Khi gặp phải trường hợp này tức những ngành và trường thí sinh tìm kiếm không có trong cơ sở dữ liệu hệ thống. Thí sinh cần tìm hiểu lại phương thức tuyển sinh của trường này. |
| 9 | Thí sinh đăng ký nguyện vọng xét tuyển vào trường nhưng không được xét tuyển | Nguyên nhân: trước khi thí sinh đăng ký NVĐKXT chính thức đã được thực hành đăng ký NVĐKXT thử nghiệp. Sau thời gian thực hành, dữ liệu đăng ký trước đó sẽ bị xóa. Tuy nhiên, nhiều thí sinh cứ nghĩ là không bị xóa NV nên không thực hiện đăng ký NVĐKXT lại dẫn đến không được xét tuyển. |
| 10 | Thí sinh soạn tin nhắn theo đúng cú pháp TSO <Số báo danh> gửi đến tổng đài thành công nhưng không nhận được tin nhắn trả về | Thí sinh liên hệ với hotline 1800 8000 nhánh số 2 để được hỗ trợ |
| 11 | Thí sinh soạn tin nhắn theo cú pháp TSO <Số báo danh> gửi đến tổng đài nhưng không gửi được (tin nhắn có dấu chấm than hoặc báo tin nhắn lỗi) | Trường hợp này do số điện thoại thí sinh đang sử dụng đăng ký gói dịch vụ chặn gửi tin nhắn đến tổng đài giá trị gia tăng của nhà mạng. Thí sinh vui lòng kiểm tra với nhà mạng cung cấp dịch vụ như sau: – Thuê bao Viettel: Gọi 198 hoặc 18008098 – Thuê bao Mobifone: Gọi 9090 – Thuê bao Vinaphone: Gọi 18001091 – Thuê bao Vietnamobile: Gọi 789 – Thuê bao Gmobile: Gọi 199 |
| 12 | Thí sinh gặp vướng mắc trong quá trình điều chỉnh |
Thí sinh liên hệ với hotline 1800 8000 nhánh số 2 để được hỗ trợ
|
(Theo Bộ Giáo dục và Đào tạo)
2k5 ơi, chắc hẳn ngay lúc này các em đã xác định được điểm thi tốt nghiệp THPT của mình và đang băn khoăn liệu điểm số trên sẽ phù hợp với ngành nghề, trường ĐH nào, cần phải đặt nguyện vọng ra sao khi chưa quen với quy định tuyển sinh mới? Với mong muốn hỗ trợ 2k5 giải quyết những băn khoăn, thắc mắc trong quá trình đăng ký nguyện vọng xét tuyển và nắm rõ các quy định xét tuyển của Bộ GD&ĐT, HOCMAI đã ra đời Giải pháp tư vấn chọn ngành – chọn trường cùng chuyên gia. Qua đó, thí sinh và phụ huynh được trao đổi, lắng nghe những tư vấn trực tiếp cùng chuyên gia hướng nghiệp hàng đầu của HOCMAI để chọn ra ngành học, trường đại học phù hợp nhất với điểm số, thành tích, sở thích… của bản thân.
>>TRUY CẬP CÔNG CỤ TÍNH ĐIỂM TỐT NGHIỆP THPT 2023 TỰ ĐỘNG HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ TẠI ĐÂY<<
Đăng ký nhận ngay lời khuyên đặt nguyện vọng xét tuyển giúp 2k5 nắm chắc tấm vé vào ĐH mơ ước!
– Định hướng chọn ngành – chọn trường PHÙ HỢP với điểm số
– Giải đáp mọi băn khoăn về QUY CHẾ TUYỂN SINH năm nay
– Trò chuyện trực tiếp cùng chuyên gia HOT nhất với 15+ năm kinh nghiệm
TOPUNI 2025 – GIẢI PHÁP LUYỆN THI ĐẠI HỌC TOÀN DIỆN
✅ Chắc vé Đại học TOP với lộ trình luyện thi toàn diện ✅ Giảm 2/3 gánh nặng thi cử nhờ hệ thống đầy đủ kiến thức theo sơ đồ tư duy ✅ Đội ngũ giáo viên luyện thi hàng đầu 16+ năm kinh nghiệm ✅ Dịch vụ hỗ trợ học tập đồng hành xuyên suốt quá trình ôn luyện 
